Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vás má informovat o tom, jaké údaje jsou shromažďovány a jak jsou používány. Dozvíte se také, jak můžete uplatnit svá práva subjektů údajů. Prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na tuto webovou stránku/aplikaci (dále jednotně jen "webová stránka") a další webové stránky společnosti Henkel Consumer Brands.
Veškeré změny tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů budou zveřejněny na těchto webových stránkách / v této aplikaci. Díky tomu se můžete kdykoli informovat o tom, jaké údaje shromažďujeme a jak tyto údaje používáme.
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se nevztahuje na webové stránky přístupné prostřednictvím hypertextových odkazů na těchto webových stránkách.
HENKEL ČR, spol. s r.o., Boudníkova 2514/5, 180 00 Praha 8, Česká republika
společně s
Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, 40589 Duesseldorf, Německo
jako společní správci podle čl. 26 GDPR, dále společně jen jako "Henkel" nebo "my".
Chcete-li uplatnit jakákoli vaše práva jakožto subjekt údajů, odvolat svůj souhlas nebo máte obecný dotaz týkající se ochrany údajů, můžete nás kontaktovat na adrese HENKEL ČR, spol. s r.o., Boudníkova 2514/5, 180 00, Praha 8, Česká republika (e-mail: dataprotectioncz@henkel.com)
Společnost Henkel používá osobní údaje k poskytování těchto webových stránek (včetně služeb na nich obsažených) uživatelům. K dalšímu zpracování údajů dochází pouze na základě jiných zákonných povinností nebo povolení nebo pokud příslušný uživatel udělil společnosti Henkel souhlas.
Když uživatelé navštíví webové stránky, společnost Henkel automaticky shromažďuje a ukládá určité údaje. Patří mezi ně: IP adresa nebo ID zařízení přiřazené příslušnému koncovému zařízení, které potřebujeme k přenosu požadovaného obsahu (zejména textů, obrázků a informací o produktech, jakož i elektronických souborů zpřístupněných ke stažení atd.), aktivita uživatelů v kontextu webových stránek, typ příslušného koncového zařízení, používaný prohlížeč, jakož i datum a čas použití.
Společnost Henkel tyto informace uchovává po dobu maximálně 7 dnů za účelem rozpoznání a stíhání zneužití.
Společnost Henkel tyto informace používá také pro vylepšování prezentace, vlastností a funkcí služby, jakož i pro obecné administrativní úkoly.
Kromě toho společnost Henkel údaje o používání, včetně IP adres, bez zbytečného odkladu odstraní nebo anonymizuje, jakmile již nejsou pro výše uvedené účely potřebné.
Takové zpracování a použití vašich údajů je zákonné, protože (1) zpracování je nezbytné pro poskytování webových stránek podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR; nebo (2) společnost Henkel má převažující oprávněný zájem na zajištění a zlepšení funkčnosti a bezchybného a bezpečného provozu webových stránek a na tom, aby byly přizpůsobeny potřebám uživatelů podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Za účelem poskytování webových stránek a služeb na nich obsažených může společnost Henkel využívat služeb poskytovatelů služeb (např. pro hosting webových stránek společnosti Henkel, správu výpočetní techniky a databází, sledování atd.), kteří proto mohou obecně zpracovávat vaše osobní údaje, když používáte naše webové stránky.
Většina těchto poskytovatelů služeb je smluvně zavázána zpracovávat tyto osobní údaje pouze jménem společnosti Henkel a nachází se (i) v EU/EHP, (ii) v zemích, pro které Komise EU oficiálně uznala existenci odpovídající úrovně ochrany údajů, včetně USA, pokud se příjemci údajů účastní rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů.
V opačném případě nebo v případě, že poskytovatelé služeb sami využívají subdodavatele, mohou být vaše osobní údaje potenciálně předány do třetích zemí (tj. zemí mimo EU/EHP bez odpovídající úrovně ochrany údajů)
Všichni naši poskytovatelé služeb jsou však povinni zpracovávat nebo předávat vaše osobní údaje do třetích zemí pouze v případě, že jsou splněny dodatečné požadavky na mezinárodní předávání údajů zakotvené v čl. 44 a násl. nařízení GDPR, a to převážně uzavřením standardních smluvních doložek EU, a v případě potřeby zavést další opatření k zajištění odpovídající úrovně ochrany údajů. Standardní smluvní doložky EU jsou vzorové smlouvy poskytované Komisí EU, které – pokud jsou vyžadovány - mají spolu s dalšími opatřeními zajistit, aby vaše osobní údaje byly zpracovávány v souladu s evropskými standardy ochrany údajů, i když zpracování probíhá mimo EU/EHP.
Pro vytvoření účtu na našich webových stránkách můžete zadat svou e-mailovou adresu a zvolit si heslo, např. při použití kontaktního formuláře (jako volitelné funkce) nebo na stránce pro vytvoření účtu.
Vytvoření uživatelského účtu a s tím spojené zpracování osobních údajů je nutné pro využívání některých funkcí nabízených na našich webových stránkách. Pouhá návštěva nebo prohlížení webových stránek však uživatelský účet nevyžaduje.
Pokud nám během používání našich webových stránek a funkcí na nich obsažených (po přihlášení) poskytnete další informace, jsou tyto informace po interakci (např. nákupu) přiřazeny a uloženy ve vašem uživatelském účtu. Případně můžete takové další informace do svého uživatelského účtu zadat sami. Takové informace mohou zahrnovat jméno, pracovní pozici, telefonní číslo, datum narození, preference produktů, informace o vaší společnosti (odvětví/obor, velikost, vaše role ve společnosti atd.), platební informace a fakturační a dodací adresu. Informace o vašich nákupech a přehled aktuálních objednávek a historii objednávek vám také uložíme do vašeho uživatelského účtu (dále společně jen "údaje o účtu").
Údaje o vašem účtu zpracováváme, abychom zjednodušili a zabezpečili vaše používání našich webových stránek a poskytli vám konsolidovaný přehled o údajích o vašem účtu. Po prvotní registraci vašeho uživatelského účtu dále použijeme vámi zadanou e-mailovou adresu, abychom vám zaslali příslušný potvrzovací e-mail. Své heslo můžete kdykoli obnovit a/nebo změnit.
Údaje o vašem účtu zpracováváme a používáme za účelem / v oprávněném zájmu poskytování této funkce na vaši žádost na základě čl. 6 odst. 1 písm. b nebo f GDPR nebo na základě vašeho příslušného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
Ve všech uživatelských účtech dále zpracováváme informace v nich obsažené pro účely průzkumu trhu a dalších statistických analýz, např. za účelem získání většího přehledu o demografických údajích našich klientů, aniž bychom však analyzovali uživatelské účty na individuální úrovni nebo přisuzovali získané poznatky jednotlivým uživatelům, pokud tito individuálně nesouhlasili s takovým zpracováním svých údajů o účtu (viz níže).
Takové zpracování a použití údajů o vašem účtu je zákonné podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, protože máme převažující oprávněný zájem na optimalizaci našich marketingových a prodejních aktivit na základě těchto analýz a poznatků.
Vaše údaje o účtu uchováváme, dokud účet nevymažete prostřednictvím příslušné funkce na stránce profilu účtu nebo dokud to není nutné v případě, že se na vás vztahuje zákonná povinnost uchovávání údajů. Většinu Údajů o účtu můžete dále z účtu kdykoli odstranit a/nebo individuálně upravit.
Váš účet vám také umožní nastavit si preference ohledně toho, zda a jaká marketingová sdělení od nás chcete dostávat, a tím poskytnout svůj souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR s takovou marketingovou komunikací a souvisejícím zpracováním vašich osobních údajů. Účel a rozsah každého takového zpracování údajů jsou uvedeny v příslušných formulářích souhlasu a také v příslušných oddílech tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.
V případě, že nám takový souhlas udělíte, budeme údaje o vašem účtu zpracovávat pro účely a v rozsahu uvedeném ve formulářích souhlasu a v příslušných oddílech tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. Takové zpracování údajů o vašem účtu je založeno na vašem souhlasu se zpracováním.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zrušením zaškrtnutí příslušných políček v předvolbách komunikace na svém účtu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
Náš uživatelský účet vám také umožňuje přihlásit se na některé další webové stránky, které vyžadují registraci. To platí například pro webové stránky Persil Service provozované společností Persil Service GmbH. Za tímto účelem poskytujeme společnosti Persil Service GmbH potřebné údaje, zejména jméno, e-mailovou adresu, poštovní směrovací číslo a individuální systémové ID.
K přihlášení na naše webové stránky můžete také použít své přístupové údaje k sociální síti, zejména k Facebooku nebo Googlu. V takovém případě získáváme potřebné údaje od poskytovatele příslušné sítě, např. META Platforms Ireland Ltd, Merrion Road, Dublin 4, Irsko nebo Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
V této souvislosti společnost poskytující přístupové údaje obdrží informaci, že se účastníte příslušné služby, pro kterou přístupové údaje používáte.
Své kontaktní údaje můžete poskytnout prostřednictvím našeho kontaktního formuláře, e-mailu, telefonického hovoru nebo jinak spolu s dotazem. Vaše údaje použijeme pro účely odpovědi na váš dotaz.
Náš zákaznický servis můžete kontaktovat také prostřednictvím aplikace WhatsApp Messenger. Vaše zpráva a telefonní číslo budou předány nejbližšímu dostupnému pracovníkovi zákaznického servisu, který je zpracuje a odpoví na vaši zprávu.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem / v oprávněném zájmu zpracování vaší žádosti na základě čl. 6 odst. 1 písm. b nebo písm. f GDPR.
Pokud jste neudělili souhlas s delší dobou uchovávání, např. v rámci řízení našich vztahů se zákazníky, nebudeme údaje uchovávat déle, než je nutné pro splnění příslušného výše uvedeného účelu, nebo tak dlouho, jak je nutné v případě, že se na ně vztahuje zákonná povinnost uchovávání.
Používáme službu "Friendly Captcha", která slouží k zabránění používání našich webových stránek automatizovanými programy a skripty (tzv. "boty"). Za tímto účelem jsme na našich webových stránkách implementovali programový kód, který zajišťuje, že vámi používané koncové zařízení naváže spojení s poskytovatelem naší služby (Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Německo) a je zadána výpočetní úloha, kterou je třeba vyřešit. Tím jsou našemu poskytovateli služeb předávány mimo jiné údaje o připojení, údaje o prostředí, údaje o interakci a funkční údaje. Na jejich základě můžeme určit, zda se pravděpodobně jedná o lidského uživatele nebo bota, a podle toho pak požadavek vyřídit, např. povolit nebo zamítnout.
IP adresy jsou uloženy pouze v zaheslované podobě, kdy jsou adresy převedeny na jedinečný řetězec znaků, ze kterého nelze příslušnou IP adresu znovu vypočítat.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem / v oprávněném zájmu ochrany našich webových stránek před zneužitím ze strany botů, spamem a útoky (např. prostřednictvím hromadných žádostí) na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Pokud jsou osobní údaje v této souvislosti uloženy, budou do 30 dnů vymazány.
Tuto funkci můžete využít k zadávání dotazů prostřednictvím chatu nebo chatbota. K zodpovězení vašeho dotazu používáme údaje, které jste nám poskytli před použitím chatu (např. kontaktní údaje) a které jste zadali do volného textového pole během používání chatu. Totéž platí pro technické údaje, které je nutné zpracovat pro zajištění funkce chatu, jako je IP adresa, informace o použitém prohlížeči a použitém koncovém zařízení. Pokud dotaz ukládáme interně pro účely zlepšení, vaše údaje předem anonymizujeme.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem / v oprávněném zájmu poskytovat vám funkci chatu a odpovídat na vaše dotazy na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR. Případně jste také mohli udělit souhlas se zpracováním údajů v souvislosti s funkcí chatu. V takovém případě budeme vaše osobní údaje zpracovávat na základě vašeho souhlasu a pro účely a v rozsahu v něm uvedeném.
Pokud jste nesouhlasili s delší dobou uchovávání, např. v rámci řízení vztahů se zákazníky, budeme údaje uchovávat pouze po dobu, po kterou je budeme potřebovat k výše uvedenému účelu, nebo po dobu nezbytnou k plnění zákonných povinností uchovávání.
Své kontaktní údaje a adresu můžete poskytnout při účasti v tombole, kterou čas od času nabízíme na našich webových stránkách. Vaše údaje použijeme pro účely realizace tomboly.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem / v oprávněném zájmu provedení tomboly na základě čl. 6 odst. 1 písm. b nebo písm. f GDPR.
Pokud jste neudělili souhlas s delší dobou uchovávání údajů, např. v rámci řízení našich vztahů se zákazníky, nebudeme údaje uchovávat déle, než je nutné pro splnění výše uvedeného účelu, nebo tak dlouho, jak je nutné v případě, že se na ně vztahuje zákonná povinnost uchovávání.
Při účasti na testech produktů můžete poskytnout své kontaktní údaje a adresu. Vaše kontaktní údaje, jakož i veškeré další informace, které nám v rámci testu výrobku poskytnete, použijeme pro účely provedení testu výrobku.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem / v oprávněném zájmu provedení testu produktu na základě čl. 6 odst. 1 písm. b nebo písm. f GDPR
Pokud jste neudělili souhlas s delší dobou uchovávání, např. v rámci řízení našich vztahů se zákazníky, nebudeme údaje uchovávat déle, než je nutné pro splnění výše uvedeného účelu, nebo tak dlouho, jak je nutné v případě, že se na ně vztahuje zákonná povinnost uchovávání.
Před webinářem nebo během něj můžete poskytnout své kontaktní údaje, např. e-mailovou adresu. Vaše údaje použijeme za účelem poskytnutí webináře. Webináře budou probíhat prostřednictvím služby MS Teams nebo podobné služby a vyžadují další zpracování vašich osobních údajů.
Vaše údaje mohou být předány přidruženým společnostem společnosti Henkel nebo distributorům odpovědným za daný region a kategorii výrobků, a to buď proto, že tyto přidružené společnosti nebo distributoři webinář provádějí, nebo za účelem usnadnění obchodního kontaktu vyplývajícího z webináře.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem/oprávněného zájmu poskytnout vám webinář na základě čl. 6 odst. 1 písm. b nebo písm. f GDPR a za účelem / v oprávněném zájmu využití informací o vaší účasti na webináři pro prodejní účely, zejména za účelem informování o produktech, které by vás mohly zajímat.
Pokud jste neudělili souhlas s delší dobou uchovávání, např. v rámci řízení našich vztahů se zákazníky, nebudeme údaje uchovávat déle, než je nutné pro splnění výše uvedeného účelu, nebo tak dlouho, jak je to nutné v případě, že se na ně vztahuje nějaká zákonná povinnost uchovávání.
Průzkumu se můžete zúčastnit na našich webových stránkách nebo na naší servisní lince či jinde. Podle okolností vás můžeme také požádat o účast v následném průzkumu spokojenosti v souvislosti s interakcí s námi (např. kontaktováním zákaznického servisu). V případě, že se průzkumu zúčastníte, budeme zpracovávat vaše kontaktní údaje, např. vaši e-mailovou adresu, a také vaše odpovědi a další informace, které se nám rozhodnete v reakci na průzkum sdělit. Výsledky průzkumu použijeme pro účely průzkumu trhu a veřejného mínění, zajištění kvality a školení, jakož i pro získání dalších obchodních informací.
Zpracování a použití vašich údajů je zákonné, protože (i) zpracování je nezbytné pro provedení průzkumu podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR a (ii) máme převažující oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR optimalizovat naše marketingové, servisní a prodejní úsilí na základě těchto analýz a poznatků. Případně jste mohli poskytnout souhlas s účastí v průzkumu. V takovém případě budeme zpracovávat vámi poskytnuté informace na základě vašeho souhlasu a pro účely a v rozsahu v něm popsaném.
Pokud jste neudělili (dodatečný) souhlas s delší dobou uchovávání, např. v rámci řízení našich vztahů se zákazníky, nebudeme údaje uchovávat déle, než je nutné pro splnění výše uvedeného účelu, nebo tak dlouho, jak je to nutné v případě, že se na ně vztahuje zákonná povinnost uchovávání.
Funkce "Wash Label Scanner", která je přístupná po přihlášení do uživatelského účtu, nabízí možnost skenování a vysvětlování mycích symbolů. Můžete pořídit/nahrát fotografii pracích symbolů, které mají být naskenovány, nebo ručně vybrat prací symboly, které se nacházejí na vašem oděvu, a poté obdržet vysvětlení jejich významu.
Při použití Wash Label Scanner zpracujeme obraz zachycených mycích symbolů a poskytneme příslušné vysvětlení symbolů. Zpracováváme také informace o tom, jak často je funkce používána a které mycí symboly jsou snímány a jak často, abychom pochopili, jak je Wash Label Scanner používán.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem / v oprávněném zájmu poskytovat vám funkci skeneru mycích štítků na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR a k analýze využívání funkce na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Pokud jste nesouhlasili s delší dobou uchovávání, např. v rámci řízení vztahů se zákazníky, budeme údaje uchovávat pouze po dobu, po kterou je budeme potřebovat k výše uvedenému účelu, nebo po dobu nezbytnou k plnění zákonných povinností uchovávání.
Funkce "virtuálního vyzkoušení" vám umožní "vyzkoušet" naše produkty pro barvení vlasů virtuálně. Můžete si vybrat různé barvy, které se promítnou na váš živý obraz nebo na vámi nahraný obrázek.
Pokud využijete funkci virtuálního vyzkoušení, zpracujeme váš živý obrázek nebo nahraný obrázek a ukážeme vám, jak by vaše vlasy vypadaly s vybranou barvou. Pokud v rámci funkce zadáte svou barvu vlasů, zpracujeme tyto informace, abychom vám mohli poskytnout doporučení.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem / v oprávněném zájmu poskytnout vám funkci virtuálního vyzkoušení na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR.
Snímky pořízené nebo nahrané během "vyzkoušení" budou uloženy po dobu používání funkce virtuálního vyzkoušení a následně smazány.
Funkce "Najdi svou barvu" vám pomůže najít produkty, které vám dodají požadovanou barvu vlasů. Při použití této funkce vás požádáme o určité informace o vašich vlasech (např. barva, obsah šedin a požadovaná barva vlasů). Zpracováváme také váš živý obrázek nebo vámi nahraný obrázek. Na jeho základě pak pro vás určíme vhodné produkty k dosažení požadované barvy vlasů. Pokud kliknete na příslušné tlačítko, zobrazíme vám seznam internetových obchodů, kde můžete příslušný výrobek zakoupit. Pokud kliknete na tlačítko určené k tomuto účelu, budete přesměrováni na webové stránky příslušného online prodejce, kde si můžete výrobek zakoupit. Tím bude prodejci předána zejména vaše IP adresa a informace o výrobku, o který máte zájem.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem / v oprávněném zájmu poskytnout vám funkci "najít svou barvu" na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR.
Pokud jste nedali souhlas s delší dobou uchovávání, např. v rámci řízení vztahů se zákazníky, nebudeme údaje uchovávat déle, než je nezbytné pro splnění výše uvedeného účelu, nebo tak dlouho, jak je to nezbytné pro splnění stávající zákonné povinnosti uchovávat údaje.
Členům nabízíme možnost objednat si dávkovací pomůcku zdarma na našich webových stránkách nebo prostřednictvím našeho zákaznického servisu. Pokud této možnosti využijete, zpracujeme vaše údaje (zejména jméno a příjmení, poštovní adresu, preferovanou formu pracího prostředku), abychom vám mohli zaslat dávkovací pomůcku.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem / v oprávněném zájmu zasílání vámi požadovaných dávkovacích pomůcek a personalizace způsobu oslovení na základě čl. 6 odst. 1 písm. b nebo písm. f GDPR.
Pokud jste nedali souhlas s delší dobou uchovávání, např. v rámci řízení vztahů se zákazníky, nebudeme údaje uchovávat déle, než je nezbytné pro splnění výše uvedeného účelu, nebo tak dlouho, jak je to nezbytné pro splnění stávající zákonné povinnosti uchovávat údaje.
Persil Service je profesionální čisticí služba provozovaná společností Persil Service GmbH, kterou můžete využít ke sběru, praní a opravě prádla. K používání služby Persil Service potřebujete uživatelský účet. Zpracování údajů v rámci tohoto účtu je podrobněji popsáno výše v části "Uživatelský účet".
Pokud využijete službu Persil Service, budou zpracovány vaše kontaktní údaje (zejména jméno, adresa), kódové číslo, které vám bylo přiděleno, a vaše platební údaje, aby bylo možné poskytnout službu, kterou jste si objednali, a zároveň zpracovat platbu za ni. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem / v oprávněném zájmu plnění smlouvy uzavřené se společností Persil Service GmbH a zpracování za to dlužné platby na základě čl. 6 odst. 1 písm. b nebo písm. f GDPR. Pokud je od vás v této souvislosti získán souhlas, zpracování údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Pokud jste nesouhlasili s delší dobou uchovávání, např. v rámci řízení vztahů se zákazníky, nebudou údaje uchovávány déle, než je nezbytné pro splnění výše uvedeného účelu, nebo tak dlouho, jak je to nezbytné pro splnění stávající právní povinnosti uchovávat údaje.
Platební služby třetích stran jsou integrovány pro zpracování plateb v souvislosti se službou Persil Service. Při nákupu/objednávce budou vaše platební údaje (např. jméno, částka platby, údaje o účtu, číslo kreditní karty) zpracovány poskytovatelem platebních služeb za účelem zpracování platby. Na tyto transakce se vztahují smluvní ustanovení a ustanovení o ochraně údajů příslušných poskytovatelů. Poskytovatelé platebních služeb jsou využíváni na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (smluvní zpracování) a v zájmu hladkého, pohodlného a bezpečného průběhu plateb (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Pokud je pro určité činnosti vyžadován váš souhlas, platí čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR právním základem pro zpracování údajů; souhlas lze kdykoli do budoucna odvolat.
Společnost Persil Service využívá následující platební služby / poskytovatele platebních služeb:
PayPal
Poskytovatelem této platební služby je společnost PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dále jen "PayPal").
Předávání údajů do USA probíhá na základě standardních smluvních doložek EU. Podrobnosti najdete zde: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.
Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Stripe
Poskytovatelem pro zákazníky v EU je společnost Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko (dále jen "Stripe").
Předávání údajů do USA probíhá na základě standardních smluvních doložek Komise EU, resp. rámce pro ochranu osobních údajů. Podrobnosti naleznete zde: https://stripe.com/de/privacy a https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.
Další informace o tom najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Stripe na tomto odkazu: https://stripe.com/de/privacy.
Sofortüberweisung
Poskytovatelem této platební služby je společnost Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mnichov, Německo (dále jen "Sofort GmbH"). Pomocí postupu "Okamžitý bankovní převod" je platba společností Sofort GmbH potvrzena v reálném čase a plnění služeb, které jste si objednali v souvislosti se službou Persil Service, může být okamžitě zahájeno. Pokud jste se rozhodli pro způsob platby "Okamžitý bankovní převod", předáte společnosti Sofort GmbH PIN a platný TAN, pomocí kterého se může přihlásit k vašemu účtu v internetovém bankovnictví. Po přihlášení společnost Sofort GmbH automaticky zkontroluje zůstatek na vašem účtu a provede převod za účelem zaplacení vámi požadovaných služeb Persil Service pomocí vámi předaného TAN. Poté okamžitě odešle společnosti Persil Service GmbH potvrzení o transakci. Po přihlášení se také automaticky zkontroluje váš obrat, úvěrový limit kontokorentního úvěru a existence dalších účtů a jejich zůstatků. Kromě PIN a TAN se společnosti Sofort GmbH předají také vámi zadané platební údaje a vaše osobní údaje. Vaše osobní údaje zahrnují vaše jméno a příjmení, adresu, telefonní číslo (čísla), e-mailovou adresu, IP adresu a případně další údaje potřebné pro zpracování platby. Předání těchto údajů je nezbytné k nepochybnému zjištění vaší totožnosti a k zabránění pokusům o podvod. Podrobnosti o platbě pomocí Sofortüberweisung naleznete na následujících odkazech:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/de/sofort_open_banking a https://www.klarna.com/sofort/.
Amazon Pay
Poskytovatelem této platební služby je společnost Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg.
Podrobnosti o nakládání s vašimi údaji najdete v zásadách ochrany osobních údajů služby Amazon Pay na následujícím odkazu:
https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.
Mastercard
Poskytovatelem této platební služby je společnost Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgie (dále jen "Mastercard").
Společnost Mastercard může předávat údaje své mateřské společnosti v USA. Předávání údajů do USA se řídí závaznými interními předpisy společnosti Mastercard o ochraně osobních údajů. Podrobnosti naleznete zde: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html a https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.
VISA
Poskytovatelem této platební služby je společnost Visa Europe Management Services Limited, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Spojené království (dále jen "VISA").
Evropská komise uznala Spojené království za zemi, která nabízí odpovídající úroveň ochrany údajů. To znamená, že Spojené království má úroveň ochrany údajů, která odpovídá úrovni ochrany údajů v EU.
VISA může předávat údaje své mateřské společnosti v USA. Předávání údajů do USA probíhá na základě standardních smluvních doložek Komise EU.
Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.
Čas od času na našich webových stránkách nabízíme kupóny, které lze použít k nákupu vybraných produktů se slevou. Chcete-li si kupon stáhnout, musíte se přihlásit ke svému uživatelskému účtu a případně uvést další informace o svých zájmech. Tyto údaje, jakož i informace o využití kupónové kampaně (např. počet stažení kupónu) zpracováváme za účelem realizace a správy kupónové kampaně.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem / v oprávněném zájmu realizace kupónové kampaně na základě čl. 6 odst. 1 písm. b nebo písm. f GDPR a správy kupónové kampaně na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Pokud jste nedali souhlas s delší dobou uchovávání, např. v rámci řízení vztahů se zákazníky, nebudeme údaje uchovávat déle, než je nezbytné pro splnění výše uvedeného účelu, nebo tak dlouho, jak je to nezbytné pro splnění stávající zákonné povinnosti uchovávat údaje.
V rámci programu cashback, který čas od času nabízíme na našich webových stránkách, nám můžete prostřednictvím svého uživatelského účtu poskytnout fotografii výrobku a osobní údaje (např. jméno, adresu, platební údaje) a informace o nákupu výrobku (např. název obchodu, čas nákupu, název výrobku). Obrázek a vaše údaje zpracováváme za účelem kontroly, zda váš nákup splňuje podmínky pro účast v programu cashback, a vaše kontaktní údaje, abychom vás o tom mohli informovat. Vaše platební údaje zpracováváme, abychom vám mohli poskytnout výhody programu cash-back.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem / v oprávněném zájmu realizace programu cashback na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR.
Pokud jste nedali souhlas s delší dobou uchovávání, např. v rámci řízení vztahů se zákazníky, nebudeme údaje uchovávat déle, než je nezbytné pro splnění výše uvedeného účelu, nebo tak dlouho, jak je to nezbytné pro splnění stávající zákonné povinnosti uchovávat údaje.
Při účasti ve hře, kterou čas od času nabízíme na našich webových stránkách, můžete poskytnout údaje, jako jsou kontaktní údaje a adresa. Hra může být koncipována různými způsoby (např. jako tipovací hra, kvíz, test osobnosti, adventní kalendář nebo kolo štěstí) a může být také součástí tomboly nebo testu produktu.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem / v oprávněném zájmu realizace hry a získání a udržení zákazníků na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR.
Pokud jste nedali souhlas s delší dobou uložení, např. v rámci řízení vztahů se zákazníky, nebudeme údaje uchovávat déle, než je nezbytné pro splnění výše uvedeného účelu, nebo tak dlouho, jak je to nezbytné pro splnění stávající zákonné povinnosti uchovávat údaje.
Můžete se zúčastnit programu "Doporučte přítele", který čas od času nabízíme. Pokud se doporučená osoba (nový zákazník) zaregistruje na našich webových stránkách a uvede jméno doporučující osoby (stávajícího zákazníka), zpracováváme v každém případě uvedená jména a e-mailové adresy, abychom mohli stávajícím i novým zákazníkům poskytnout výhody oznámené v rámci programu.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem / v oprávněném zájmu předávání výhod zákazníkům na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR.
Pokud jste nedali souhlas s delší dobou uchovávání, např. v rámci řízení vztahů se zákazníky, nebudeme údaje uchovávat déle, než je nezbytné pro splnění výše uvedeného účelu, nebo tak dlouho, jak je to nezbytné pro splnění stávající zákonné povinnosti uchovávat údaje.
Funkce "Generátor selfie" umožňuje vytvořit nebo nahrát fotografii obličeje a poté ji upravit odstraněním pozadí fotografie pomocí umělé inteligence a výběrem nové barvy pozadí. Do rohu fotografie lze také přidat logo Schwarzkopf. Upravenou fotografii si pak můžete stáhnout nebo sdílet na sociálních sítích.
Když použijete Generátor selfie, zpracujeme vaši fotografii, abychom vám umožnili vytvořit a upravit "selfie". Vaše fotografie bude zašifrovaná odeslána externímu poskytovateli služeb, který odstraní pozadí. Pokud se rozhodnete sdílet svou fotografii na sociálních médiích, související zpracování vašich osobních údajů probíhá na výhradní odpovědnost příslušného provozovatele sociálního média. Další informace o zpracování údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů příslušného provozovatele.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem / v oprávněném zájmu poskytnout vám funkci generátoru Selfie na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Případně jste také mohli udělit souhlas se zpracováním údajů v souvislosti s funkcí Selfie generátor. V takovém případě budeme vaše osobní údaje zpracovávat na základě vašeho souhlasu a pro účely a v rozsahu v něm uvedeném. Váš souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoli odvolat s účinností do budoucna.
Vaše fotografie bude uložena po dobu úprav a poté odstraněna.
Členům našich webových stránek nabízíme online komunitu, v níž mohou poskytovat obsah a komunikovat mezi sebou, např. ve fóru, na své profilové stránce a prostřednictvím funkce zasílání zpráv, a také komentovat a "lajkovat" obsah.
Pokud se účastníte této online komunity, zpracováváme vaše údaje za účelem zpřístupnění této online komunity vám i ostatním členům a zajištění řádného fungování a bezpečnosti komunity. Kromě toho zpracováváme vaše údaje také za účelem zlepšení naší vlastní nabídky a funkcí komunity a pro obecné administrativní úkoly.
Údaje, které o vás v této souvislosti zpracováváme, zahrnují zejména IP adresu nebo ID koncového zařízení, které používáte a které potřebujeme k přenosu požadovaného obsahu (např. obsah, texty, obrázky, informace o produktech a soubory ke stažení atd.), obsah a údaje, které poskytujete v komunitě, vaše uživatelské aktivity v souvislosti s komunitou, typ daného koncového zařízení, typ prohlížeče a datum a dobu používání.
Vaše údaje poskytujeme externím příjemcům, pokud je to nezbytné pro výše uvedené účely. Jedná se zejména o další členy online komunity.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem / v oprávněném zájmu poskytování bezpečné online komunity na základě čl. 6 odst. 1 písm. b nebo písm. f GDPR a za účelem / v oprávněném zájmu zajištění a zlepšování funkčnosti a bezchybného fungování webových stránek a jejich přizpůsobení potřebám uživatelů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Pokud jste nedali souhlas s delší dobou uchovávání, např. v rámci řízení vztahů se zákazníky, nebudeme údaje uchovávat déle, než je nezbytné pro splnění výše uvedeného účelu, nebo tak dlouho, jak je to nezbytné pro splnění stávající zákonné povinnosti uchovávat údaje.
a) Obecné informace
Pokud nám k tomu dáte souhlas, budeme zpracovávat údaje o
- vašem užívání těchto webových stránek a služeb, které obsahují (zejména četnost, čas, zájmy, interakce s kontaktními formuláři, kampaně a tomboly, návštěvníci určitých oblastí webových stránek, informace, které jste poskytli (např. při registraci), včetně vašeho uživatelského profilu),
- vašem využívání našeho newsletteru a další e-mailové reklamy,
- vašem používání našich dalších digitálních nabídek (zejména jiných webových stránek a aplikací, včetně uživatelských profilů a informací, které jste tam poskytli, např. při registraci),
- vašem využívání digitálních nabídek společnosti Persil Service, které provozuje společnost Persil Service GmbH, a služeb v nich obsažených, jakož i newsletteru a další e-mailové reklamy společnosti Persil Service,
- veřejně přístupné informace z vašich příspěvků na sociálních sítích a
- vaše interakce s naší online reklamou a online reklamou společnosti Persil Service.
v každém případě včetně údajů o analýze vašeho používání, které v této souvislosti shromažďujeme pomocí souborů cookie, Pixel, otisků prohlížeče a podobných technologií (viz oddíl 4 této webové stránky, jakož i prohlášení o ochraně údajů na digitálních nabídkách od nás a od Persil Service)
aby bylo možné
- zasílat vám informační newsletter a další e-mailovou reklamu s personalizovanou reklamou (včetně personalizovaných průzkumů a dotazů pro účely průzkumu trhu) na produkty, služby a akce z oblasti Henkel Consumer Brands (produkty, služby a značky v oblasti péče o vlasy, pracích a čisticích prostředků, včetně úklidové služby Persil Service),
- poskytovat vám personalizované zážitky na těchto webových stránkách a dalších digitálních nabídkách (zejména webových stránkách a aplikacích) od nás, zejména zobrazováním personalizovaného obsahu a informací,
- poskytnout vám odpovídající personalizované zkušenosti na webových stránkách služby Persil Service,
- zobrazovat vám personalizovanou reklamu (včetně personalizovaných průzkumů a dotazů pro účely průzkumu trhu) na produkty, služby a akce z oblasti Henkel Consumer Brands (produkty, služby a značky v oblasti péče o vlasy, čisticích a úklidových prostředků včetně úklidové služby Persil Service).
- dopisom
- na webových stránkách / digitálních nabídkách od nás
- na webových stránkách / digitálních nabídkách společnosti Persil Service,
- na webových stránkách / digitálních nabídkách třetích stran,
- a ve vašich sociálních médiích
- zasílat vám individuální nabídky od nás, stejně jako
- vytvářet z údajů statistické obchodní zprávy v anonymizované podobě.
b) Společná správa s Persil Service GmbH
Pokud shromažďujeme údaje o vás od společnosti Persil Service popsaným způsobem, děje se tak pod společnou správou nás a společnosti Persil Service GmbH ve smyslu čl. 26 GDPR. Totéž platí, pokud tyto údaje používáme k personalizaci webových stránek a výše uvedeným reklamním opatřením společnosti Persil Service.
c) Zobrazení na sociálních sítích
V závislosti na vašem souhlasu může být personalizovaná reklama zobrazována v sociálních médiích následujících poskytovatelů:
- META Platforms Ireland Ltd (např. Facebook, Instagram), Merrion Road, Dublin 4, Irsko.
- Google Ireland Ltd (např. YouTube), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (případně prostřednictvím reklamní sítě DV360 provozované stejnou společností).
- TikTok, Technology Limited (Tiktok), 10 Earlsfort Terrace, Dublin, Irsko
- Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irsko
- Amazon EU S.a.r.l., 5, Rue Plaetis, 2338 Luxembourg
- Snap Inc. (Snapchat), zastoupená společností Snap B.V., Keizersgracht 165, Amsterdam, Nizozemsko
Za tímto účelem můžeme těmto poskytovatelům poskytnout vaši (případně zaheslovanou) e-mailovou adresu nebo jiný online identifikátor – kromě výše uvedených údajů pro personalizaci a údajů o identifikovaných vlastnostech a zájmech - zejména za účelem vašeho rozpoznání v příslušné síti. Při hashování je e-mailová adresa převedena na jedinečný řetězec znaků, přičemž výsledkem hashování vaší e-mailové adresy je vždy stejný řetězec znaků, ze kterého nelze vaši e-mailovou adresu znovu vypočítat.
d) Zobrazování personalizované reklamy na webových stránkách třetích stran
Pokud jste s tím souhlasili, budeme zobrazovat personalizovanou reklamu na webových stránkách třetích stran prostřednictvím reklamní sítě poskytovatele The Trade Desk (The UK Trade Desk Ltd., 10th Floor, 1 Bartholomew Close, EC1A 7BL London, UK). Abyste mohli být na webových stránkách třetích stran rozpoznáni, vytvoříme speciální online identifikátor (EUID) na základě vaší zaheslované e-mailové adresy ve společné správě ve smyslu čl. 26 GDPR se společností The Trade Desk nebo organizací, které je předáván tzv. rámec EUID používaný společností The Trade Desk. Další informace o zpracování údajů v souvislosti s EUID naleznete také na následující adrese: https://www.transparentadvertising.eu/privacy. Svůj souhlas se zpracováním EUID můžete odvolat také prostřednictvím následujícího portálu: https://www.transparentadvertising.eu/. Za účelem zobrazování personalizované reklamy můžeme výše uvedené personalizační údaje a údaje o identifikovaných zájmech a charakteristikách předávat také společnosti The Trade Desk, která v tomto ohledu vystupuje jako náš zpracovatel.
Personalizovanou reklamu zobrazujeme také na webových stránkách třetích stran prostřednictvím reklamní sítě DV360 společnosti Google (Google Ireland Ltd. (např. YouTube), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko), pokud jste s tím souhlasili. Stejným způsobem, jak je popsáno výše, můžeme poskytovateli kromě výše uvedených údajů pro personalizaci a údajů o zjištěných vlastnostech a zájmech poskytnout také vaši (případně zaheslovanou) e-mailovou adresu nebo jiný online identifikátor.
S vaším souhlasem budeme kombinovat údaje, které se vás týkají a které máme k dispozici pro účely zobrazování personalizované reklamy na webových stránkách třetích stran, s údaji, které námi pověřený poskytovatel služeb získává od třetích stran, zejména od společnosti AZ direct GmbH, Carl-Bertelsmann-Straße 161 S, 33311 Gütersloh, Německo. Tyto údaje vám můžeme přidělit za účasti společnosti TÜV Rheinland AG, Am Grauen Stein, 51105 Kolín nad Rýnem, Německo, která vystupuje jako tzv. důvěryhodná třetí strana. V závislosti na příslušné kampani mohou údaje, které náš poskytovatel služeb získává od třetích stran, zahrnovat například údaje o vaší osobě (např. titul, pohlaví, věková kategorie, zaměření spotřeby, preference související s produkty atd.), údaje o vaší domácnosti (např. typ domácnosti, počet dětí v domácnosti, příjmová třída, rodinný stav atd), údaje o budově, ve které žijete (např. počet rodin v domě, typ budovy, mobilita v budovách atd.), údaje o oblasti, ve které žijete (např. kupní síla, preferované místo nakupování, index přemístění, struktura automobilů atd.), údaje o mobilitě, sociodemografické údaje, informace o využívání médií a spotřebitelském chování, jakož i výroky o sociálních otázkách, hodnotách a životních postojích atd.
Třetí strany získávají tyto údaje především z následujících zdrojů: veřejně přístupné zdroje, obchodníci s údaji a adresami a další spolupracující partneři, zejména online obchodníci a mediální průmysl.
Aby bylo možné spojit údaje, které o vás máme, s údaji třetí strany, převede náš poskytovatel služeb vaše jméno/adresu nebo e-mailovou adresu na hodnotu hash za účasti společnosti TÜV Rheinland jako důvěryhodné třetí strany. Důvěryhodná třetí strana pak může tuto hodnotu hash převést na hodnotu hash používanou třetí stranou. Třetí strana pak může našemu poskytovateli služeb poskytnout informace, které vám mohou být přiřazeny poté, co důvěryhodná třetí strana a náš poskytovatel služeb vyřeší hodnoty hash. Na tomto základě můžeme vytvářet anonymní cílové skupiny (tzv. segmenty), např. na základě zjištěných zájmů nebo charakteristik. Ty pak mohou být použity zejména k personalizaci digitálních nabídek a reklamních opatření.
e) Vytváření statistik po kombinaci s údaji od třetích stran
Pokud jste s tím souhlasili, budeme údaje, které se vás týkají a které jsme shromáždili výše popsaným způsobem, kombinovat s údaji, které náš poskytovatel služeb získá od třetích stran, zejména od společnosti AZ direct GmbH, rovněž výše popsaným způsobem, a použijeme je k sestavení statistik. Zejména budeme analyzovat uživatele našich digitálních nabídek a reklamních opatření, jakož i zákazníky, kteří nakupují naše produkty nebo využívají naše služby (včetně služby Persil), a také marketingová opatření. Tyto analýzy nám pomáhají zejména při vytváření reklamních strategií, což zahrnuje také analýzu a plánování reklamních kampaní, a při provádění průzkumu trhu.
f) Použití kombinovaných údajů pro analýzu a segmentaci
S vaším souhlasem budeme údaje o vás, které jsme shromáždili výše popsaným způsobem, kombinovat s údaji, které náš poskytovatel služeb obdrží od třetích stran, zejména od společnosti AZ direct GmbH, abychom mohli analyzovat údaje, které o vás a dalších uživatelích máme, rovněž výše popsaným způsobem. Na základě těchto analýz vás můžeme zejména zařadit do segmentů a vytvářet nové segmenty. Ty můžeme použít především pro výše popsanou personalizaci, např. digitálních nabídek nebo reklamních opatření.
g) Právní základ, odvolání vašeho souhlasu a doba uložení
Zpracování vašich osobních údajů v této souvislosti zakládáme na vašem souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna změnou nebo vymazáním příslušného souhlasu ve svém uživatelském profilu nebo zasláním dopisu či e-mailu na výše uvedené kontaktní adresy. Svůj souhlas se zasíláním našeho newsletteru / jiné e-mailové reklamy můžete odvolat kliknutím na hypertextový odkaz pro odvolání souhlasu obsažený v našem newsletteru / jiné e-mailové reklamě. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním. Vaše osobní údaje budeme pro výše uvedené účely zpracovávat pouze po dobu platnosti souhlasu nebo po dobu nezbytnou pro splnění stávající zákonné povinnosti uchovávání.
IV případě, že jsme získali vaši e-mailovou adresu nebo číslo mobilního telefonu v souvislosti s prodejem zboží nebo služby, použijeme je k zasílání sdělení (e-mail, SMS, MMS, instant message) v souvislosti s naším vlastním obdobným zbožím a službami, pokud jste proti takovému použití vašich osobních údajů nevznesli námitku.
Proti zasílání těchto sdělení můžete kdykoli s účinností do budoucna vznést námitku, např. zasláním e-mailu na adresu dataprotectioncz@henkel.com. Vznesení námitky nevede ke vzniku jiných nákladů než nákladů na přenos podle základních sazeb.
Právním základem pro takové zpracování je příslušné ustanovení, kterým se provádí čl. 13 odst. 2 směrnice EU o soukromí a elektronických komunikacích 2002/58/EC do vnitrostátního práva v jurisdikci, v níž je společnost Henkel usazena ve spojení s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, protože slouží našemu oprávněnému zájmu na provádění přímé reklamy.
Vaši fakturační a doručovací adresu ověřujeme pomocí poskytovatele služeb, který postupem popsaným v bodě 3.22 provádí porovnání s vašimi adresními údaji u třetích stran, zejména u společnosti AZ direct GmbH, Carl-Bertelsmann-Straße 161 S, 33311 Gütersloh, Německo. Pokud jsou v námi uložených adresních údajích zjištěny chyby, např. pravopisné, opravíme je.
Vaši e-mailovou adresu také ověřujeme pomocí poskytovatele služeb. Tento poskytovatel služeb používá zejména technické signály ke kontrole, zda existuje internetová doména spojená s vaší e-mailovou adresou a odpovídající server odchozí pošty. Případně může být provedeno také porovnání se seznamy známých nevyžádaných zpráv. Pokud e-mailovou adresu nelze ověřit nebo je známo, že je používána k rozesílání nevyžádaných zpráv nebo zneužívání služeb, můžeme ji z našich databází vymazat.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem / v oprávněném zájmu ověření a případné opravy vašich údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR.
Pokud jste nedali souhlas s delší dobou uchovávání, např. v rámci řízení vztahů se zákazníky, nebudeme údaje uchovávat déle, než je nezbytné pro splnění výše uvedeného účelu, nebo tak dlouho, jak je to nezbytné pro splnění stávající zákonné povinnosti uchovávat údaje.
Pro zpracování služeb goodwill sdílíme vaše jméno a adresu s naším poskytovatelem logistických služeb a přepravní společností, abychom vám mohli doručit zásilku. Máte také možnost dostávat od přepravní společnosti oznámení o stavu doručení, a to zadáním své e-mailové adresy.
Vaše údaje jsou zpracovávány za účelem / v oprávněném zájmu zasílání služeb dobré vůle na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR. Možná jste také udělili souhlas se zasíláním oznámení o doručení prostřednictvím vaší e-mailové adresy. V tomto případě bude vaše e-mailová adresa zpracovávána na základě vašeho souhlasu a pro účely a v rozsahu v něm popsaném.
Vaše údaje uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytné pro splnění výše uvedených účelů, nebo tak dlouho, jak je to nezbytné pro splnění stávající právní povinnosti uchovávat údaje.
Tyto webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie (dále jen "soubory cookie"), které se ukládají ve vašem zařízení pro následující účely: Pro tyto účely: nezbytně nutné, funkční, výkonnostní a personalizovaný marketing. Ty jsou podrobněji vysvětleny níže.
Další informace o souborech cookie používaných na našich webových stránkách, zejména o době jejich ukládání, nebo právo kdykoli odvolat svůj souhlas s platností do budoucna najdete v části "Nastavení souborů cookie". Tam prosím posuňte příslušný posuvník doleva a klikněte na "Akceptovat vybrané účely", pokud chcete odvolat svůj souhlas pro jednotlivé účely, nebo klikněte na "Odmítnout", pokud chcete odvolat svůj souhlas pro všechny tyto účely. V takovém případě budou použity pouze soubory cookie, které jsou technicky nezbytné pro poskytování těchto webových stránek.
Při používání aplikací můžete svůj souhlas obvykle kdykoli odvolat v "nastavení ochrany údajů" aplikace nebo v jinak označených oblastech s platností do budoucna. Případně můžete příjem personalizované reklamy upravit také v nastavení příslušného operačního systému svého koncového zařízení.
Váš souhlas je nastaven pro každý prohlížeč a koncové zařízení. Pokud tedy navštěvujete naše webové stránky doma i v práci nebo s různými prohlížeči, musíte souhlas odvolat s každým zařízením nebo prohlížečem.
Společnost Henkel zapojuje do zpracování osobních údajů, které se vás týkají, specializované poskytovatele služeb pro účely popsané níže, kteří pro společnost Henkel jednají jako zpracovatelé údajů v souladu s čl. 28 GDPR nebo jako samostatní správci údajů. Společnosti, které zpracovávají osobní údaje společně se společností Henkel jako společní správci podle čl. 26 GDPR, jsou uvedeny níže.
Nezbytně nutné soubory cookie jsou technicky nutné pro používání našich webových stránek (např. pro zobrazování obsahu, vyrovnávání zátěže a zabezpečení IT) a používají se automaticky. Právním základem je příslušné ustanovení, které transponuje čl. 5 odst. 3 věta 2 směrnice EU o soukromí a elektronických komunikacích 2002/58/EC do vnitrostátního práva v jurisdikci, kde je společnost Henkel usazena, a pro zpracování osobních údajů, které se vás týkají, článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Funkční soubory cookie se používají k tomu, aby vám poskytly funkce, které vám umožní pohodlnější a personalizovanější používání našich webových stránek, např. ukládáním a analýzou vašich preferencí, záznamů a nastavení, jako je výběr jazyka. Pokud funkční soubory cookie nepovolíte, tyto funkce nemusí být poskytovány nebo nemusí fungovat správně.
Právním základem je váš souhlas (v rozsahu, v jakém byl udělen) v souladu s příslušným ustanovením, které transponuje čl. 5 odst. 3 věta 1 směrnice EU o soukromí a elektronických komunikacích 2002/58/EC do vnitrostátního práva v jurisdikci, kde je společnost Henkel usazena, a pro zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pro tento účel čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Funkční soubory cookie se používají jako součást následujících nástrojů. V příslušném popisu vás také informujeme o tom, jak můžete svůj souhlas konkrétně pro daný nástroj odvolat. Vaše obecné právo odvolat souhlas pro účel uvedený v této části nebo pro všechny účely zde uvedené, jak je popsáno výše, zůstává nedotčeno.
- Amazon Pay
Tyto webové stránky využívají službu Amazon Pay, platební řešení poskytované společností Amazon Payments Europe, S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon Payments"), která umožňuje návštěvníkům našich webových stránek platit pomocí informací uložených v jejich účtu Amazon.
Za tímto účelem jsou s vaším souhlasem ve vašem zařízení ukládány soubory cookie. Tyto soubory cookie obsahují údaje - například identifikační číslo, datum a čas požadavku serveru - k zajištění bezpečného a uživatelsky přívětivého používání možnosti platby Amazon Pay při návštěvě našich webových stránek.
Odvolání souhlasu:
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna deaktivací souborů cookie na našich webových stránkách v části "Nastavení souborů cookie". V případě aplikací viz také část 4.1.
Výkonnostní soubory cookie se používají k analýze vašeho používání našich webových stránek, aby bylo možné měřit a zlepšovat výkonnost našich webových stránek a uživatelský komfort. Za tímto účelem jsou analyzovány zejména vaše návštěvy, aktivity a interakce na našich i jiných webových stránkách, jakož i informace o vašem prohlížeči a zařízení, které se používají k vytváření pseudonymních statistik. To nám pomáhá například zjistit, které stránky našeho webu jsou nejoblíbenější a které nejméně, a zjistit, jak se uživatelé na webu pohybují, a také provádět testy a na jejich základě generovat obchodní poznatky s cílem optimalizovat naše prodejní úsilí.
Na našich webových stránkách určených pro firemní zákazníky mohou být vaše údaje použity také k analýze společnosti, pro kterou pracujete, abychom mohli udržovat informace o podnikatelských subjektech, se kterými již máme obchodní vztah nebo které mají zájem o naše produkty a služby.
Kromě toho mohou být vaše údaje použity a analyzovány také za účelem sledování vašich nákupů našich produktů v internetových obchodech, zejména s cílem zjistit, které (skupiny) návštěvníků webových stránek (1) nakupují jaký druh produktů a (2) odkud je nakupují (tj. od kterého elektronického prodejce), a také analyzovat, které další prodejce a obchody jste navštívili.
Právním základem je váš souhlas (v rozsahu, v jakém byl udělen) v souladu s příslušným ustanovením, které transponuje čl. 5 odst. 3 věta 1 směrnice EU o soukromí a elektronických komunikacích 2002/58/EC do vnitrostátního práva v jurisdikci, kde je společnost Henkel usazena a pro zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pro tento účel čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Výkonnostní soubory cookie se používají v souvislosti s následujícími nástroji. V příslušném popisu vás také informujeme o tom, jak můžete svůj souhlas pro daný nástroj konkrétně odvolat. Vaše obecné právo odvolat souhlas pro jeden nebo všechny účely v této části popsané výše zůstává nedotčeno.
- Bazaarvoice
Tyto webové stránky využívají službu Bazaarvoice, webovou analýzu poskytovanou společností Bazaarvoice, Inc. (10901 Stonelake Blvd., Austin, TX 78759, USA) ("Bazaarvoice Inc."), k analýze vašeho používání těchto webových stránek, zejména s ohledem na recenze zákazníků, které jste případně odeslali.
Za tímto účelem jsou s vaším souhlasem ve vašem zařízení ukládány soubory cookie. Tyto soubory cookie obsahují údaje, jako jsou informace o prohlížeči a zařízení, údaje o poloze, vaše IP adresa, ID uživatele, jméno, e-mailová adresa, navštívené webové stránky, datum a čas vaší návštěvy a další údaje o kliknutí, aby bylo možné analyzovat vaše používání webových stránek.
Společnost Henkel používá shromážděné údaje k vyhodnocování případných zákaznických recenzí, které jste zaslali, ke sledování a analýze vašeho chování při surfování a klikání na webových stránkách společnosti Henkel a na webových stránkách třetích stran, které jsou součástí sítě Bazaarvoice, a k optimalizaci obsahu našich webových stránek a uživatelského prostředí na tomto základě. Kromě toho nám soubory cookie uložené ve vašem zařízení v této souvislosti umožňují lépe porozumět přidané hodnotě služeb Bazaarvoice (tzv. ROI reporting). Shromažďování informací o zákaznících (jako je jméno nebo e-mailová adresa) umožňuje vytváření obsahu generovaného uživateli, ale slouží také k identifikaci a prevenci podvodných aktivit a neautentického obsahu.
Odvolání souhlasu:
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna deaktivací souborů cookie na našich webových stránkách v části "Nastavení souborů cookie". Pokud obecně souhlasíte s používáním souborů cookie, ale nevyhovuje vám používání souborů cookie společnosti Bazaarvoice, můžete následovat tento odkaz (https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/#opting-out) a deaktivovat shromažďování a používání údajů společností Bazaarvoice. Pokud jde o aplikace, viz také část 4.1.
Soubory cookie pro personalizovanou reklamu/marketing můžeme používat my a naši níže uvedení reklamní partneři, z nichž někteří vystupují jako samostatní správci nebo společně s námi jako společní správci a kterým můžeme poskytnout informace o stavu a rozsahu vašeho souhlasu. Tyto soubory cookie můžeme my a naši partneři používat k vytvoření profilu vašich zájmů, uživatelského chování a charakteristik, abychom vám mohli zobrazovat relevantní reklamy na našich webových stránkách a v dalších médiích, jako jsou webové stránky, na platformách sociálních médií a v (mobilních) aplikacích, které všechny mohou být rovněž poskytovány třetími stranami. Za tímto účelem se analyzuje zejména vaše chování při používání (také na jiných webových stránkách, platformách sociálních médií a v aplikacích), včetně vašich interakcí s obsahem a reklamami, informace, které jste zadali (např. ve formulářích a průzkumech), informace o vašem zaměstnání (které se shromažďují mimo jiné od společnosti LinkedIn), jakož i informace o vašem zařízení a vaší poloze. Tyto údaje mohou být rovněž použity k optimalizaci a měření úspěšnosti reklamních kampaní, jakož i k předvídání chování dalších uživatelů, kteří nedali souhlas s používáním souborů cookie a zpracováním jejich údajů pro personalizovaný marketing, a to pomocí algoritmů (pro strojové učení), které mohou být vyškoleny i na základě těchto údajů, zejména jejich potenciální reakce na reklamy.
Dále mohou být tyto údaje použity ke zjištění, zda používáte různá zařízení, a k jejich vzájemnému propojení, zejména ke spojení údajů shromážděných o vás prostřednictvím těchto různých zařízení, jakož i k zobrazení (personalizovaných) reklamních kampaní a měření úspěšnosti reklam na různých zařízeních.
Vaše údaje mohou být zpracovávány také za účelem zjištění, zda k vaší domácnosti mohou být přiřazena další zařízení, a v takovém případě mohou být kombinovány s údaji členů vaší domácnosti pro účely popsané v této části týkající se personalizovaného marketingu, zejména za účelem zobrazení (personalizované) reklamy na zařízeních přiřazených k vaší domácnosti.
Pokud nepovolíte soubory cookie pro personalizovanou reklamu/marketing, může se stát, že pro vás bude méně relevantní zejména reklama.
Právním základem je váš souhlas (v rozsahu, v jakém byl udělen) v souladu s příslušným ustanovením, které transponuje čl. 5 odst. 3 větu 1 směrnice EU o soukromí a elektronických komunikacích 2002/58/EC do vnitrostátního práva v jurisdikci, kde je společnost Henkel usazena, a pro zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pro tento účel čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Personalizované reklamní / marketingové soubory cookie se používají v souvislosti s následujícími nástroji. V pn říslušném popisu vás také informujeme o tom, jak můžete svůj souhlas pro daný nástroj konkrétně odvolat. Vaše obecné právo odvolat souhlas pro jeden nebo všechny účely v této části popsané výše zůstává nedotčeno.
- Adobe Analytics
Tyto webové stránky používají službu Adobe Analytics, která je poskytována společností Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irsko) ("Adobe") za účelem analýzy používání těchto webových stránek.
Za tímto účelem jsou s vaším souhlasem ve vašem zařízení ukládány soubory cookie. Tyto soubory cookie obsahují údaje, jako jsou informace o prohlížeči a zařízení, vaše IP adresa, navštívené webové stránky a datum a čas požadavku serveru, a to za účelem vyhodnocování vašeho používání webových stránek, sestavování zpráv o aktivitě na webových stránkách pro provozovatele webových stránek a poskytování dalších služeb souvisejících s aktivitou na webových stránkách a používáním internetu poskytovateli webových stránek, jakož i informace o interakcích, které uživatelé měli s reklamami (kliknutí na textovou reklamu nebo zobrazení videoreklamy).
Službu Adobe Analytics jsme implementovali tak, že poslední oktet (poslední část) vaší IP adresy je při shromažďování IP adresy ihned obfuskován, a to v každém případě před jakýmkoli dalším zpracováním IP adresy. Pro účely statistické analýzy bude k dispozici pouze přibližná poloha.
Společnost Henkel použije shromážděné údaje k optimalizaci těchto webových stránek a kampaní, k opětovnému cílení a personalizaci reklam. Za tímto účelem umožňují soubory cookie uložené ve vašem zařízení opětovné cílení na našich webových stránkách i na webových stránkách třetích stran. Za tímto účelem je váš prohlížeč identifikován během doručování reklamy a přiřazen k cílové skupině. Tyto informace se používají k tomu, aby se vám zobrazovaly relevantní a zajímavé reklamy.
Odvolání souhlasu:
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna tím, že na našich webových stránkách v části "Nastavení souborů cookie" zakážete soubory cookie. Pro aplikace viz také část 4.1.
- Adobe Experience Platform
Tyto webové stránky používají Adobe Experience Data Platform ("AEP"), službu poskytovanou společností Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irsko) ("Adobe"), k vytváření, slučování a aktivaci profilů zákazníků v reálném čase napříč kanály.
Za tímto účelem se s vaším souhlasem ukládá do vašeho zařízení soubor cookie. Tento soubor cookie obsahuje údaje, jako jsou informace o prohlížeči a zařízení, vaše interakce s webovými stránkami (např. reklamy a produkty, na které jste klikli), vaše IP adresa, navštívené webové stránky a datum a čas požadavku na server.
S pomocí AEP konsolidujeme, synchronizujeme a spravujeme data zákazníků napříč všemi digitálními službami a kanály na jednom centrálním místě, abychom získali komplexní obraz o našich uživatelích. Prostřednictvím rozhraní využíváme různé zdroje dat (včetně níže uvedených). Na základě údajů shromážděných a spravovaných v AEP jsou prováděny (uživatelské) analýzy, segmentace zákazníků, řízení personalizace (např. na našich webových stránkách nebo v newsletterech) a cílení na vybrané zákazníky na digitálních reklamních platformách (např. Meta, Google, LinkedIn).
Odvolání souhlasu:
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna deaktivací souborů cookie na našich webových stránkách v části "Nastavení souborů cookie". Pokud obecně souhlasíte s používáním souborů cookie, ale nevyhovuje vám používání souborů cookie společnosti AEP, můžete následovat tento odkaz (https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html) a deaktivovat shromažďování a používání údajů společností Adobe. Pokud jde o aplikace, viz také část 4.1.
- Adobe Target
Tyto webové stránky používají službu Adobe Target, webovou analytickou službu poskytovanou společností Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irsko) ("Adobe") pro účely uživatelské analýzy a A/B testování.
Za tímto účelem se s vaším souhlasem do vašeho zařízení ukládá soubor cookie. Tento soubor cookie obsahuje údaje, jako jsou informace o prohlížeči a zařízení, vaše interakce s webovými stránkami (např. reklamy a produkty, na které jste klikli), vaše IP adresa, navštívené webové stránky a datum a čas požadavku serveru, aby bylo možné vyhodnotit vaše používání webových stránek, provádět testy našich stránek (zejména A/B testování) a dynamicky poskytovat personalizovaný obsah při návštěvě našich webových stránek.
Informace shromážděné pomocí souboru cookie o vašem používání našich webových stránek budou přeneseny a uloženy společností Adobe naším jménem. Službu Adobe Target jsme implementovali tak, že poslední oktet (poslední část) vaší IP adresy je při shromažďování IP adresy okamžitě obfuskován a v každém případě proveden před jakýmkoli dalším zpracováním IP adresy. Pro účely statistické analýzy bude k dispozici pouze přibližná poloha.
Odvolání souhlasu:
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna tím, že na našich webových stránkách v části "Nastavení souborů cookie" zakážete soubory cookie. Pokud souhlasíte s používáním souborů cookie obecně, ale nevyhovuje vám používání souborů cookie Adobe Target, můžete následovat tento odkaz (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) a deaktivovat shromažďování a používání údajů společností Adobe. V případě aplikac í viz také část 4.1.
- Reklamní řešení Amazon
Tyto webové stránky využívají reklamní řešení Amazon, službu poskytovanou společností Amazon Europe Core S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, ke sledování a analýze vašeho používání těchto webových stránek (např. chování při klikání na tzv. affiliate odkazy).
Za tímto účelem jsou s vaším souhlasem ve vašem zařízení ukládány soubory cookie. Tyto soubory cookie obsahují údaje, jako jsou informace o prohlížeči a zařízení, vaše IP adresa, navštívené webové stránky a datum a čas požadavku serveru, zejména za účelem analýzy vašich kliknutí na partnerské odkazy Amazonu, které se zobrazují na našich webových stránkách a vedou na doménu Amazonu.
Společnost Henkel používá shromážděné údaje ke sledování a analýze kliknutí uživatelů na partnerské odkazy Amazonu, aby mohla přiřadit potenciální nákup produktu na doméně Amazonu konkrétnímu návštěvníkovi těchto webových stránek. Na druhé straně společnost Henkel shromažďuje tyto údaje za účelem retargetingu, tj. za účelem zobrazení reklamy poté, co uživatel navštívil tyto webové stránky, a za účelem optimalizace a personalizace reklamy.
Odvolání souhlasu:
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna deaktivací souborů cookie na našich webových stránkách v části "Nastavení souborů cookie". Pokud obecně souhlasíte s používáním souborů cookie, ale nepřejete si dostávat personalizovanou reklamu Amazon, najdete informace o tom, jak přizpůsobit nastavení reklamy Amazon, pod těmito odkazy (https://advertising.amazon.com/resources/ad-policy/eu-data-protection-and-privacy a https://www.amazon.de/adprefs/?ref_=a20m_us_fnav_l_adprf_de). Pokud jde o aplikace, viz také část 4.1.
- Criteo
Tyto webové stránky využívají službu "Criteo", kterou nám poskytuje společnost Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paříž, Francie ("Criteo SA"), aby návštěvníkům těchto webových stránek zobrazovala přizpůsobené reklamy založené na zájmu v reklamní síti Criteo.
Za tímto účelem jsou s vaším souhlasem ve vašem zařízení ukládány soubory cookie. Tyto soubory cookie obsahují údaje, jako jsou informace o prohlížeči a zařízení, vaše IP adresa, cookie ID, Criteo ID, cross-device ID, mobilní reklamní ID vašeho chytrého telefonu, události prohlížeče (tj. údaje týkající se vašeho používání našich webových stránek) a pseudonymizované e-mailové adresy.
Společnost Criteo používá tyto údaje k zobrazování personalizované reklamy uživatelům na webových stránkách a v mobilních aplikacích v reklamní síti Criteo (personalizovaná a kontextová zobrazovaná reklama). Za tímto účelem jsou údaje shromažďovány, organizovány a analyzovány, aby společnost Criteo mohla rozhodnout, zda uživateli zobrazí konkrétní reklamu na webových stránkách nebo v mobilních aplikacích inzerentů a vydavatelů (zejména poskytovatelů reklamního prostoru, jako jsou provozovatelé webových stránek nebo aplikací). Soubory cookie se rovněž používají k měření úspěšnosti zobrazených reklam, aby bylo možné na základě těchto údajů (znovu) rozhodnout, která reklama se v daném případě zobrazí.
Kromě toho se shromážděné údaje používají k porovnávání úspěšnosti reklamy (např. nákupy produktů návštěvníky webových stránek společnosti Henkel) s událostmi kampaně, jako jsou kliknutí/přehrání, za účelem optimalizace příslušné reklamní kampaně.
Kromě toho se údaje používají k odhalování podvodných nebo manipulativních aktivit, k objasňování a řešení technických incidentů a k trénování vlastních datových modelů společnosti Criteo s cílem optimalizovat výkon reklamních aktivit společnosti Criteo. Dále mohou být shromážděné údaje použity pro účely fakturace.
Za shromažďování a předávání údajů v rámci tohoto procesu ve smyslu čl. 26 GDPR jsme společně odpovědní se společností Criteo SA. Za tímto účelem jsme se společností Criteo uzavřeli smlouvu, kterou naleznete zde v části II: https://www.criteo.com/wp-content/uploads/2023/02/Criteo-Data-Protection-Agreement-Feb-23_DE.pdf. Dohoda vymezuje příslušné role a odpovědnosti za plnění povinností podle GDPR s ohledem na společnou správu za účelem zpracování. V rámci společného controllingu působíme jako kontaktní místo pro výkon práv subjektu údajů v souladu s čl. 15-20 GDPR. Další podrobnosti o vašich právech jako subjektu údajů naleznete v oddíle 6 těchto zásad ochrany osobních údajů.
Odvolání souhlasu:
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna deaktivací souborů cookie na našich webových stránkách v části "Nastavení souborů cookie". Pokud obecně souhlasíte s používáním souborů cookie, ale nevyhovuje vám používání souborů cookie společnosti Criteo, můžete následovat tento odkaz (https://www.criteo.com/de/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/) a odstranit všechny soubory cookie společnosti Criteo kliknutím na tlačítko "Deaktivovat služby Criteo". Pokud jde o aplikace, viz také část 4.1.
- Reklamy Google
Tyto webové stránky používají službu "Google Ads", kterou poskytuje společnost Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko ("Google"), k vyhodnocování účinnosti reklamních opatření a k vašemu opětovnému oslovení.
Když navštívíte naše webové stránky, uloží "Google Ads" s vaším souhlasem do vašeho zařízení soubor cookie. Pomocí tohoto souboru cookie zpracovává společnost Google informace generované vaším zařízením o používání našich webových stránek, interakcích s našimi webovými stránkami a reklamních opatřeních, jakož i vaši IP adresu, informace o prohlížeči, dříve navštívené webové stránky a datum a čas přístupu za účelem analýzy a vizualizace měření dosahu naší reklamy a pro zobrazování personalizované reklamy. Za tímto účelem lze také zjistit, zda různá koncová zařízení patří vám nebo vaší domácnosti. Pomocí "remarketingu" mohou být uživatelé našich webových stránek rozpoznáni a identifikováni na jiných webových stránkách v rámci reklamní sítě Google (např. ve vyhledávání Google nebo na YouTube) a mohou jim být zobrazovány reklamy přizpůsobené jejich zájmům.
V souvislosti s reklamami Google můžeme společnosti Google poskytnout informace o stavu a rozsahu vašeho souhlasu.
Společnost Google může také zpracovávat údaje, které se vás týkají, za účelem předvídání chování jiných uživatelů, kteří nedali souhlas s používáním souborů cookie a zpracováním jejich údajů pro personalizovaný marketing, a to pomocí algoritmů (pro strojové učení), které mohou být také vyškoleny pomocí těchto údajů, zejména jejich potenciální reakce na reklamy.
Odvolání souhlasu:
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna deaktivací souborů cookie na našich webových stránkách v části "Nastavení souborů cookie". Pokud obecně souhlasíte s používáním souborů cookie, ale nepřejete si dostávat personalizovanou reklamu Google, najdete na těchto odkazech (https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de a https://support.google.com/ads/answer/7395996). informace o tom, jak si přizpůsobit nastavení reklamy u společnosti Google. Pokud jde o aplikace, viz také část 4.1.
- Google Analytics
Tyto webové stránky používají k analýze používání těchto webových stránek službu Google Analytics, kterou poskytují společnosti Google Ireland Ltd (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko) a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) ("Google")
Za tímto účelem se s vaším souhlasem do vašeho zařízení ukládá soubor cookie. Tento soubor cookie shromažďuje údaje, jako jsou informace o prohlížeči a zařízení, vaše IP adresa, navštívené webové stránky a datum a čas požadavku serveru, aby bylo možné analyzovat vaše používání webových stránek, sestavovat zprávy o činnosti webových stránek pro provozovatele webových stránek a poskytovat poskytovateli webových stránek další služby týkající se činnosti webových stránek a používání internetu. Soubor cookie rovněž shromažďuje informace o interakcích uživatelů s reklamami (kliknutí na textovou reklamu nebo sledování videoreklamy). Kromě toho můžeme společnosti Google poskytnout informace o stavu a rozsahu vašeho souhlasu.
Společnost Henkel používá shromážděné údaje k optimalizaci těchto webových stránek a kampaní, k retargetingu (tj. k zobrazování reklamy poté, co jste navštívili naše webové stránky) a k personalizaci reklam. Soubory cookie uložené společností Google ve vašem zařízení umožňují opakované cílení na webových stránkách společnosti Google (např. v rámci "Google Ads") a také (např. v rámci "Google Campaign Manager 360") na našich webových stránkách a - v závislosti na vašich zájmech - při návštěvě webových stránek jiných partnerů. Za tímto účelem je váš prohlížeč při zobrazování reklam identifikován a přiřazen k cílové skupině. Tyto informace se používají k tomu, aby se vám zobrazovaly relevantní a zajímavé reklamy.
Součástí služby Google Analytics je také funkce Google Signals. Jedná se o údaje, které společnost Google shromažďuje při návštěvě (jiných) webových stránek a aplikací třetích stran, zejména o vašem používání těchto webových stránek a aplikací. Mohou být například zachyceny vaše akce, jako jsou kliknutí na reklamy, nákup produktů a části webových stránek, které jste viděli. Tyto údaje vám mohou být přiřazeny, pokud jste přihlášeni pomocí svého účtu Google a povolili jste personalizovanou reklamu. Od společnosti Google následně dostáváme (agregované) zprávy, zejména statistiky. To nám umožňuje lépe vyhodnocovat a předvídat vaše chování na různých zařízeních a webových stránkách/aplikacích. Zejména můžeme tuto funkci využít k lepšímu přiřazení do cílové skupiny a lepšímu řízení kampaní (napříč zařízeními), zejména pomocí výše popsaného retargetingu.
Službu Google Analytics jsme implementovali takovým způsobem, že poslední oktet (poslední část) vaší IP adresy je okamžitě ztracen, pokud je IP adresa shromážděna v EU nebo EHP. Pouze ve výjimečných případech bude celá IP adresa odeslána na servery společnosti Google v USA a tam zkrácena.
Společnost Google může také zpracovávat údaje, které se vás týkají, za účelem předvídání chování jiných uživatelů, kteří nedali souhlas s používáním souborů cookie a zpracováním jejich údajů pro personalizovaný marketing, a to pomocí algoritmů (pro strojové učení), které mohou být také vyškoleny pomocí těchto údajů, zejména jejich potenciální reakce na reklamy.
Odvolání souhlasu:
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna deaktivací souborů cookie na našich webových stránkách v části "Nastavení souborů cookie". Pokud obecně souhlasíte s používáním souborů cookie, ale nevyhovuje vám používání souborů cookie služby Google Analytics, můžete následovat tento odkaz (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) a stáhnout si a nainstalovat doplněk prohlížeče, který deaktivuje shromažďování a používání údajů (souborů cookie a IP adresy) službou Google Analytics. Pokud jde o aplikace, viz také část 4.1.
- Správce kampaní Google 360 (dříve DoubleClick)
K zobrazování relevantních reklam používáme službu Google Campaign Manager 360 ("Campaign Manager"), kterou poskytuje společnost Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ("Google").
Za tímto účelem ukládá společnost Google s vaším souhlasem do vašeho zařízení soubor cookie pomocí vaší IP adresy. Kromě IP adresy, informací o prohlížeči a zařízení, navštívených webových stránkách a času přístupu shromažďuje tento soubor cookie také informace o reklamách zobrazených ve vašem prohlížeči a o tom, na které reklamy jste klikli. To umožňuje společnosti Google a jejím partnerským webům zobrazovat zájmové reklamy na základě předchozích návštěv Henkel-stránek nebo jiných webových stránek. Soubory cookie Campaign Manager využívají pseudonymní identifikační číslo přidělené vašemu prohlížeči ke kontrole zobrazovaných a líbivých reklam. Za tímto účelem je váš prohlížeč při zobrazování reklam identifikován a přiřazen k cílové skupině. Soubory cookie uložené společností Google ve vašem zařízení tak umožňují cílení na jedné straně (např. v rámci "Google Ads") na webových stránkách společnosti Google a na druhé straně (např. v rámci "Google Campaign Manager 360") na našich webových stránkách a - v závislosti na vašich zájmech - při návštěvě webových stránek jiných partnerů.
Tyto informace budou rovněž použity pro účely vyhodnocování vašeho používání webových stránek, sestavování zpráv o činnosti webových stránek pro provozovatele webových stránek a poskytování dalších služeb souvisejících s činností webových stránek a používáním internetu.
V rámci nástroje Campaign Manager používáme systém sledování konverzí "Floodlight", abychom mohli sledovat a vykazovat konverze po interakci uživatelů s některou z našich zobrazovacích nebo vyhledávacích reklam Google. Za tímto účelem společnost Google instaluje do vašeho zařízení soubor cookie. Floodlight sleduje aktivitu uživatele na našich webových stránkách nebo na webových stránkách třetí strany poté, co uživatel klikne na reklamu Google, a rozpoznává nebo znovu identifikuje uživatele pomocí jeho ID uživatele. Tyto informace může společnost Floodlight použít k přiřazení konverzí. Společnost Floodlight také počítá konverze napříč prostředími (např. uživatel klikne na placenou reklamu ve vyhledávání na mobilním zařízení, ale konvertuje ze stolního počítače) pomocí - podle společnosti Google - různých zdrojů agregovaných a anonymizovaných údajů.
V souvislosti se Správcem kampaní můžeme společnosti Google poskytnout informace o stavu a rozsahu vašeho souhlasu.
Společnost Google může také zpracovávat údaje, které se vás týkají, za účelem předvídání chování jiných uživatelů, kteří nedali souhlas s používáním souborů cookie a zpracováním jejich údajů pro personalizovaný marketing, a to pomocí algoritmů (pro strojové učení), které mohou být také vyškoleny pomocí těchto údajů, zejména jejich potenciální reakce na reklamy.
Odvolání souhlasu:
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna tím, že na našich webových stránkách v části "Nastavení souborů cookie" zakážete soubory cookie. Pokud souhlasíte s používáním souborů cookie obecně, ale nevyhovuje vám používání souborů cookie pro kampaně Google, můžete pomocí tohoto odkazu (www.google.com/settings/ads/onweb) deaktivovat službu Campaign Manager společnosti Google. Pokud jde o aplikace, viz také část 4.1.
- Google Display & Video 360
Používáme službu Google Display & Video 360 ("DV360"), kterou poskytuje společnost Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ("Google"), k měření účinnosti našich reklamních kampaní, jejich správě a optimalizaci napříč platformami a k zobrazování co nejrelevantnějších reklam prostřednictvím různých kanálů reklamní sítě Google.
Za tímto účelem ukládá společnost Google s vaším souhlasem do vašeho zařízení soubory cookie. Kromě IP adresy, ID souboru cookie, ID reklamy, informací o prohlížeči a zařízení, navštívených webových stránkách a času přístupu shromažďují tyto soubory cookie také informace o vašem chování při surfování a klikání (včetně tzv. konverzí), o reklamách zobrazených ve vašem prohlížeči a o tom, na které reklamy klikáte. To umožňuje společnosti Google a jejím partnerským webovým stránkám zobrazovat uživatelům personalizovanou reklamu na základě předchozích návštěv těchto uživatelů (ze stránek společnosti Henkel nebo jiných webových stránek) a jejich zájmů. Kromě toho mohou být uživatelům po jejich návštěvě těchto webových stránek nebo interakci s našimi reklamami znovu cíleny reklamy na základě údajů shromážděných v reklamní síti Google (retargeting). ID souboru cookie se také používá k záznamu toho, které reklamy se zobrazují v jakém prohlížeči; tím se zabrání tomu, aby se uživatelům příliš často zobrazovala stejná reklama.
Shromážděné informace se také používají k analýze vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o činnosti webových stránek pro provozovatele webových stránek a k poskytování dalších služeb souvisejících s činností webových stránek a používáním internetu. Kromě toho nám shromážděné údaje umožňují měřit účinnost našich reklamních kampaní, spravovat je napříč platformami (tj. napříč různými reklamními platformami reklamní sítě Google, jako je YouTube) a optimalizovat je.
V souvislosti s DV360 můžeme společnosti Google poskytnout informace o stavu a rozsahu vašeho souhlasu.
Společnost Google může také zpracovávat údaje, které se vás týkají, za účelem předvídání chování jiných uživatelů, kteří nedali souhlas s používáním souborů cookie a zpracováním jejich údajů pro personalizovaný marketing, a to pomocí algoritmů (pro strojové učení), které mohou být také vyškoleny pomocí těchto údajů, zejména jejich potenciální reakce na reklamy.
Odvolání souhlasu:
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna deaktivací souborů cookie na našich webových stránkách v části "Nastavení souborů cookie". Pokud souhlasíte s používáním souborů cookie obecně, ale nevyhovuje vám používání souborů cookie DV360, můžete na tomto odkazu (https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de) deaktivovat službu DV360 společnosti Google. Pokud jde o aplikace, viz také část 4.1.
- Meta Conversion API
Používáme Meta Conversion API, službu, kterou nám poskytuje společnost Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko) ("Meta"). Tento nástroj nám umožňuje analyzovat a personalizovat naše reklamy na základě vašeho používání našich webových stránek, abychom vám mohli zobrazovat reklamy, které jsou specificky přizpůsobené vám.
Za tímto účelem jsou údaje, jako je vaše IP adresa, informace o prohlížeči, chování při surfování a klikání na našich webových stránkách (včetně tzv. konverzí), hashované identifikátory, jako je e-mailová adresa, telefonní číslo nebo jméno, "Facebook ID" nebo ID uživatele, jakož i datum a čas požadavku serveru, s vaším souhlasem (a případně se zahrnutím souborů cookie) zaznamenávány naším serverem a následně předávány metasystémům a serverům (tzv. sledování na straně serveru).
Shromážděné údaje se používají k optimalizaci kampaní a vytváření vlastních publik, což jsou skupiny uživatelů Facebooku a Instagramu založené na těchto shromážděných údajích, k cílení reklamních kampaní na Facebooku a Instagramu (Facebook a Instagram Ads). Za tímto účelem lze také zjistit, zda různá koncová zařízení patří vám nebo vaší domácnosti.
Pokud jsou shromažďovány údaje o vašem používání našich webových stránek, optimalizovány personalizované reklamní kampaně a vytvářena vlastní publika, jednáme jako společný správce v souladu s čl. 26 GDPR společně se společností Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko. O tom jsme se společností Meta uzavřeli dohodu, kterou naleznete zde: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ("Dodatek o správci"). Dohoda určuje příslušné role a odpovědnosti za plnění povinností podle GDPR s ohledem na společné správcovství.
Požadované informace podle čl. 13 odst. 1 písm. a, b GDPR s ohledem na zpracování údajů jako společných správců naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta zde: https://www.facebook.com/privacy/policy. V části "Jaké informace shromažďujeme?". / "Informace od partnerů, poskytovatelů a dalších třetích stran" společnost Meta odkazuje na Dodatek pro správce (viz výše).
Se společností Meta jsme se dohodli, že Meta je kontaktním místem pro výkon práv subjektu údajů podle článků 15 až 20 GDPR, pokud jde o činnosti zpracování ve společné správě.
Odvolání souhlasu:
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna deaktivací souborů cookie na našich webových stránkách v části "Nastavení souborů cookie". Pokud si nepřejete dostávat zájmově orientovanou reklamu na Facebooku, můžete si přizpůsobit své reklamní preference změnou nastavení prohlížeče nebo nastavení Facebooku (https://de-de.facebook.com/help/windows/568137493302217). Pokud jde o aplikace, viz také část 4.1.
- Meta Pixel
Používáme Meta Pixel, který poskytuje společnost Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko) ("Meta"). Tento nástroj nám s vaším souhlasem umožňuje analyzovat a přizpůsobovat naše reklamy na základě vašeho používání našich webových stránek, abychom vám mohli poskytovat reklamy, které jsou přizpůsobené přímo vám. Za tímto účelem Meta Pixel shromažďuje vaši IP adresu, informace o prohlížeči, návštěvy a akce, které na našich webových stránkách provádíte, "Facebook ID" nebo ID uživatele a datum a čas požadavku serveru.
Shromážděné údaje se používají k optimalizaci kampaní a k vytváření jednotlivých cílových skupin, tj. skupin uživatelů Facebooku a Instagramu na základě shromážděných údajů, pro cílené reklamní kampaně na Facebooku a Instagramu (Facebook a Instagram Ads). Za tímto účelem lze také zjistit, zda různá koncová zařízení patří vám nebo vaší domácnosti.
Pokud jsou shromažďovány údaje o vašem používání našich webových stránek, optimalizovány personalizované reklamní kampaně a vytvářeny cílové skupiny, jednáme společně se společností Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko, jako společní správci v souladu s čl. 26 GDPR. O tom jsme se společností Meta uzavřeli dohodu, kterou najdete zde: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ("Dodatek o správci"). Dohoda vymezuje příslušné úkoly a odpovědnosti za plnění povinností podle GDPR s ohledem na společné správcovství.
Informace požadované podle čl. 13 odst. 1 písm. a, b GDPR s ohledem na zpracování údajů jako společných správců naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta zde: https://de-de.facebook.com/privacy/policy.V části "Jaké informace shromažďujeme?". / "Informace od partnerů, poskytovatelů a dalších třetích stran" společnost Meta odkazuje na Dodatek pro správce (viz výše).
Se společností Meta jsme se dohodli, že Meta je kontaktním místem pro výkon práv subjektu údajů podle čl. 15-20 GDPR v souvislosti s činnostmi zpracování pod společným správcovstvím.
Odvolání souhlasu:
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna deaktivací souborů cookie na našich webových stránkách v části "Nastavení souborů cookie". Pokud si nepřejete dostávat zájmově orientovanou reklamu na Facebooku, můžete si přizpůsobit své reklamní preference změnou nastavení prohlížeče nebo nastavení Facebooku (https://de-de.facebook.com/help/windows/568137493302217). Pokud jde o aplikace, viz také část 4.1.
- Pinterest Pixel
Tyto webové stránky používají technologii sledování konverzí sociální sítě "Pinterest" (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irsko), aby návštěvníkům těchto webových stránek, kteří se již zajímali o naše webové stránky a obsah/nabídky nebo kteří mají určité charakteristiky (např. zájem o určitá témata nebo produkty určený na základě navštívených webových stránek) a jsou členy Pinterestu, zobrazovaly s jejich souhlasem relevantní reklamy a nabídky na Pinterestu.
Za tímto účelem je na našich webových stránkách integrován takzvaný pixel pro sledování konverzí od společnosti Pinterest. S vaším souhlasem pixel generuje soubor cookie, který ukládá vaši IP adresu, informace o prohlížeči a zařízení, návštěvy a akce, které na našich webových stránkách provádíte, a také datum a čas požadavku na server.
Pomocí souboru cookie Pinterest může Pinterest určit návštěvníky našich webových stránek jako cílovou skupinu pro zobrazování reklam (tzv. "reklamy Pinterest"). Pokud jste například na našich webových stránkách projevili zájem o naše produkty, může se vám na Pinterestu zobrazit reklama na naše produkty. Pomocí souboru cookie Pinterest můžeme také sledovat účinnost reklam na Pinterestu pro statistické účely a účely průzkumu trhu tím, že zjistíme, zda byli uživatelé po kliknutí na reklamu na Pinterestu přesměrováni na naše webové stránky (tzv. "konverze").
Pokud my a Pinterest shromažďujeme a sdílíme takzvané "údaje o činnosti" (například měření offline prodeje nebo integrace partnera pro mobilní měření), jednáme my a Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irsko) jako společní správci v souladu s čl. 26 GDPR. V této souvislosti jsme se společností Pinterest uzavřeli dohodu, kterou naleznete zde v části "Příloha B": https://business.pinterest.com/en-gb/pinterest-advertising-services-agreement/germany/ (“JCA”). Dohoda určuje příslušné role a odpovědnosti za plnění povinností podle GDPR s ohledem na společné správce.
Požadované informace podle čl. 13 odst. 1 písm. a, b GDPR s ohledem na zpracování údajů jako společných správců naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Pinterest zde: https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy.
Se společností Pinterest jsme se dohodli, že společnost Pinterest působí jako kontaktní místo pro výkon práv subjektu údajů podle článků 15 až 20 GDPR, pokud jde o činnosti zpracování ve společné správě.
Odvolání souhlasu:
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna tím, že na našich webových stránkách v části "Nastavení souborů cookie" zakážete soubory cookie. Pokud nechcete dostávat zájmové reklamy na Pinterestu, můžete upravit své preference reklam změnou nastavení prohlížeče nebo nastavení Pinterestu (https://help.pinterest.com/en/article/personalised-ads-on-pinterest). Pokud jde o aplikace, viz také část 4.1.
- Reklama na Snapchatu
Tyto webové stránky používají službu Snapchat Advertising, kterou poskytuje společnost Snap Inc. (2772 Donald Douglas Loop, North Santa Monica, CA 90405, USA), k zobrazování relevantní reklamy a nabídek na sociální síti "Snapchat" návštěvníkům těchto webových stránek, kteří již projevili zájem o naše webové stránky a obsah/nabídky nebo kteří mají určité charakteristiky (např. zájem o určitá témata nebo produkty určený na základě navštívených webových stránek) a jsou členy Snapchatu, a to s jejich souhlasem.
Za tímto účelem jsou s vaším souhlasem ve vašem zařízení ukládány soubory cookie. Tyto soubory cookie obsahují údaje, jako jsou informace o prohlížeči a zařízení, vaše IP adresa, ID souboru cookie, ID mobilní reklamy, navštívené webové stránky, datum a čas požadavku serveru, případně vaše e-mailová adresa a telefonní číslo, jakož i vaše chování při surfování a klikání (např. navštívené podstránky, dokončené nákupy produktů atd.).
Pomocí těchto souborů cookie nebo informací o nich shromážděných může společnost Snapchat určit návštěvníky našich webových stránek jako cílovou skupinu pro zobrazování reklam (tzv. "reklama Snapchat") a zobrazovat jim zájmově orientované reklamy Snapchat ("retargeting"). Pokud jste například na našich webových stránkách projevili zájem o naše produkty, může se vám na Snapchatu zobrazit reklama na naše produkty. Soubory cookie Snapchat nám také umožňují sledovat účinnost reklamy Snapchat pro statistické účely a účely průzkumu trhu tím, že zjišťují, zda byli uživatelé po kliknutí na reklamu Snapchat přesměrováni na naše webové stránky (tzv. "konverze").
Kromě toho mohou tyto soubory cookie používat reklamní partneři Snapchatu, jako je Facebook nebo Bing (jejich seznam si můžete prohlédnout zde), aby si vytvořili profil vašich zájmů a zobrazovali vám relevantní reklamy na jiných stránkách.
Odvolání souhlasu:
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna deaktivací souborů cookie na našich webových stránkách v části "Nastavení souborů cookie". Pokud obecně souhlasíte s používáním souborů cookie, ale nevyhovuje vám používání souborů cookie společnosti Snapchat, můžete následovat tento odkaz (https://www.snapchat.com/cookie-settings) a deaktivovat shromažďování a používání údajů společností Snapchat v části "Marketing". V případě aplikací viz také část 4.1.
- Ströer Precision X
Pokud jste k tomu dali souhlas, tyto webové stránky shromažďují a ukládají údaje pro marketingové a optimalizační účely pomocí technologie společnosti Ströer Precision X GmbH, Von-Werth-Str. 9-13, 50670 Kolín nad Rýnem ("Ströer").
Za tímto účelem jsou s vaším souhlasem ve vašem zařízení ukládány soubory cookie. Tyto soubory cookie obsahují údaje, jako jsou informace o prohlížeči a zařízení, vaše IP adresa, navštívené webové stránky nebo aplikace a datum, čas a přibližné místo přístupu. Tyto údaje se ukládají a zpracovávají v anonymních nebo pseudonymních profilech (v závislosti na použité technologii a příslušné službě). Kromě údajů uložených při přístupu na webové stránky (jak je uvedeno výše) se jedná také o údaje o webových stránkách, ze kterých na naše webové stránky přistupujete, o webových stránkách, které při přístupu na naše webové stránky navštěvujete, a případně o vyhledávací výrazy, které jste použili k nalezení našich webových stránek.
Odvolání souhlasu:
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna deaktivací souborů cookie na našich webových stránkách v části "Nastavení souborů cookie". V případě aplikací viz také část 4.1.
- The Trade Desk
Tyto webové stránky využívají službu "The Trade Desk" (dále jen "TTD"), kterou nám poskytuje společnost The UK Trade Desk Ltd (10th Floor, 1 Bartholomew close, EC1A 7BL London, UK), abychom vám mohli s vaším souhlasem zobrazovat co nejrelevantnější reklamy prostřednictvím různých kanálů reklamní sítě TTD, optimalizovat naše reklamní kampaně v různých kanálech a měřit jejich účinnost.
Za tímto účelem jsou do vašeho zařízení s vaším souhlasem instalovány soubory cookie. Tyto soubory cookie obsahují údaje, jako jsou informace o prohlížeči a zařízení, IP adresa, ID zařízení, ID souboru cookie, ID reklamy, zaheslované e-mailové adresy, navštívené webové stránky a časy přístupů, chování při surfování a klikání (včetně tzv. konverzí), informace o poloze, reklamy zobrazené v prohlížeči nebo na vašem zařízení a reklamy, na které jste klikli. To umožňuje společnosti TTD a jejím partnerským webovým stránkám zobrazovat uživatelům personalizovanou reklamu na základě předchozích návštěv těchto uživatelů (ze stránek společnosti Henkel nebo jiných webových stránek) a jejich zájmů. Kromě toho mohou být uživatelům po jejich návštěvě těchto webových stránek nebo interakci s našimi reklamami znovu cíleny reklamy na základě údajů shromážděných v reklamní síti TTD (tzv. retargeting). Tyto údaje se rovněž používají k záznamu toho, které reklamy se kde a kdy zobrazovaly.
Společnost TTD může data také použít ke kombinaci ID, která spolu souvisejí (např. stejný uživatel, domácnost atd.) napříč zařízeními, aby mohla lépe personalizovat a měřit reklamní kampaně a vhodně omezit počet opakovaných reklam pro stejnou osobu nebo domácnost.
Shromážděné informace se také používají ke sledování vašich interakcí s reklamou a následného chování při surfování a klikání, včetně určitých úspěchů (např. kliknutí na reklamu, přesměrování na stránku s produktem Henkel a následný nákup tohoto produktu od společnosti Henkel), a k jejich přiřazení k osobě nebo ID za účelem měření účinnosti našich reklamních kampaní, jejich správy a optimalizace napříč kanály (tj. napříč různými kanály reklamní sítě TTD, jako jsou webové stránky, aplikace, audio, chytré televizory a další video formáty).
Údaje se také používají k rozpoznání a zabránění podvodným nebo jinak nezákonným/škodlivým činnostem (např. infiltrace malwaru nebo škodlivých botů za účelem získání peněz z reklamy, která se nezobrazuje "skutečným" uživatelům).
Odvolání souhlasu:
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna deaktivací souborů cookie na našich webových stránkách v části "Nastavení souborů cookie". Pokud obecně souhlasíte s používáním souborů cookie, ale nevyhovuje vám používání souborů cookie TTD, můžete je deaktivovat na následujícím odkazu: https://www.adsrvr.org/. Pokud jde o aplikace, viz také část 4.1.
- TikTok Pixel
Tato webová stránka používá "TikTok Pixel" sociální sítě "TikTok" (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Co. Dublin, Irsko a TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, London, EC1A 9HP, Velká Británie), aby návštěvníkům těchto webových stránek s jejich souhlasem zobrazovaly přizpůsobené, zájmově orientované reklamy na TikTok.
Za tímto účelem jsou do vašeho zařízení s vaším souhlasem instalovány soubory cookie. Tyto soubory cookie obsahují údaje, jako jsou informace o prohlížeči a zařízení, vaše IP adresa, ID souboru cookie, ID mobilní reklamy, tzv. "shodné ID", navštívené webové stránky, datum a čas požadavku serveru, případně vaše e-mailová adresa a vaše chování při surfování a klikání nebo odpovídající tzv. "uživatelské události" (např. navštívené podstránky, dokončené nákupy produktů atd.).
TikTok tyto údaje používá k zobrazování cílené a personalizované reklamy na TikToku uživatelům, kteří mají profil na TikToku, a k vytváření uživatelských profilů podle zájmů. Shromážděné údaje se rovněž používají k optimalizaci reklamních kampaní na TikToku a k vytváření tzv. skupin publika, v nichž se spojují skupiny uživatelů TikToku s podobnými charakteristikami. Shromážděné údaje se rovněž používají k měření výkonu a dopadu reklamních kampaní na TikToku a k jejich vizualizaci v přehledech insight. Údaje jsou rovněž využívány k zajištění bezpečnosti služeb TikToku, k odhalování a prevenci podvodných (nebo jinak nezákonných/škodlivých) aktivit a k dalšímu vývoji a optimalizaci produktů a služeb TikToku.
TikTok používá takzvané "shodné ID", aby mohl přiřadit návštěvníky našich webových stránek a jejich chování při surfování k uživatelskému účtu na TikToku.
Společně s TikTok Technology Limited Ireland a TikTok Information Technologies UK Limited odpovídáme za shromažďování a předávání údajů v rámci tohoto procesu pro následující účely ve smyslu čl. 26 GDPR: Shromažďování a předávání údajů o používání nebo událostech a údajů o vývojářích, jakož i měření výkonu a podávání zpráv o přehledu (následující účely zpracování však nepodléhají společné správě: vytváření skupin publika, cílení, optimalizace a personalizace reklam).
Za tímto účelem jsme uzavřeli smlouvu se společností TikTok, kterou najdete zde v části "Část B, oddíl 3": https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms. Dohoda stanoví příslušné role a odpovědnosti za plnění povinností podle GDPR v souvislosti se společným řízením zpracování.
Požadované informace podle čl. 13 odst. 1 písm. a, b GDPR s ohledem na zpracování údajů jako společných správců naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti TikTok zde: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de.
S TikTokem jsme se dohodli, že TikTok bude působit jako kontaktní místo pro výkon práv subjektu údajů podle čl. 15-20 GDPR v souvislosti s činnostmi zpracování pod společnou správou.
Odvolání souhlasu:
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna deaktivací souborů cookie na našich webových stránkách v části "Nastavení souborů cookie". Pokud obecně souhlasíte s používáním souborů cookie, ale nevyhovuje vám používání souborů cookie TikTok, můžete podle tohoto odkazu (https://www.tiktok.com/legal/page/global/cookie-policy/de) a kroků popsaných v části 4 zabránit například zobrazování personalizované reklamy na TikToku. V případě aplikací viz také oddíl 4.1.
Služby správy obsahu sociálních médií jsou na naše webové stránky vkládány zejména prostřednictvím zásuvných modulů různých sociálních sítí. Související služby poskytují příslušné společnosti ("poskytovatelé"). Účelem těchto služeb je umožnit vám prohlížení a sdílení našeho obsahu s vašimi přáteli a profesními sítěmi. Těmito poskytovateli jsou např:
- Facebook je v EU provozován společností Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko ("Facebook"). Přehled zásuvných modulů Facebooku a jejich vzhledu naleznete na adrese: https://developers.facebook.com/docs/plugins
- X provozuje společnost X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("X"). Přehled tlačítek X a jejich vzhledu naleznete na adrese: https://developer.x.com/en/docs/twitter-for-websites
- Službu YouTube v rámci EU poskytuje společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko ("Google"). Přehled pluginů YouTube naleznete na adrese: https://developers.google.com/youtube/documentation.
- Službu Instagram v EU poskytuje společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko (“Instagram"). Přehled zásuvných modulů Instagram a jejich vzhledu naleznete na adrese: https://developers.facebook.com/docs/instagram
- LinkedIn poskytuje společnost LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irsko ("LinkedIn"). Přehled doplňků LinkedIn a jejich vzhledu naleznete na adrese: https://developer.linkedin.com/plugins#
Pro zvýšení ochrany vašich údajů při návštěvě našich webových stránek jsou tyto pluginy implementovány jako "tlačítka na dvě kliknutí". Tato forma integrace zajišťuje, že při přístupu na stránku z našich webových stránek, která obsahuje tyto pluginy, nejste automaticky připojeni k serverům poskytovatelů. Pouze v případě, že aktivujete zásuvné moduly, prohlížeč zahájí přenos dat na servery poskytovatelů. Obsah různých zásuvných modulů je pak příslušným poskytovatelem přenesen přímo do vašeho prohlížeče a následně zobrazen na vaší obrazovce.
Nástroj sociálních médií sdělí poskytovateli vaše dříve navštívené webové stránky, vaši IP adresu, informace o prohlížeči a datum a čas požadavku na server. Při použití některé z funkcí sociálních médií (např. kliknutí na tlačítko "Sdílet", zanechání komentáře) budou i tyto informace předány prohlížečem přímo poskytovateli k uchování. Tito poskytovatelé mohou vaše údaje použít pro libovolné vlastní účely, jako je analýza, marketing, profilování a propojení vašich údajů s dalšími údaji, které o vás shromáždili (např. prostřednictvím vašeho uživatelského účtu u příslušného poskytovatele), i když nejste přihlášeni ke svému účtu na sociálních médiích.
Upozornění: Poskytovatelé mohou údaje částečně zpracovávat i v zemích mimo EU/EHP, které nezajišťují odpovídající úroveň ochrany údajů, včetně USA, pokud poskytovatel není účastníkem Rámce pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA
Takové zpracování a použití vašich údajů (případně včetně přímého předání od společnosti Henkel poskytovatelům mimo EU/EHP) se řídí čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR, protože je to nutné k tomu, abychom vám mohli tuto funkci poskytnout, jakmile se rozhodnete komunikovat s pluginem sociálních médií implementovaným na těchto webových stránkách.
Další informace o shromažďování a používání údajů poskytovateli, zejména také s ohledem na opatření, která poskytovatelé zavedli v souvislosti s předáváním osobních údajů mimo EU/EHP, a o právech a možnostech, které máte za těchto okolností k dispozici pro ochranu svého soukromí, naleznete v zásadách ochrany údajů/ochrany soukromí poskytovatelů:
- Zásady ochrany osobních údajů vydané společností Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
- Zásady ochrany údajů/ochrany soukromí vydané společností X: https://x.com/en/privacy
- Zásady ochrany osobních údajů vydané společností Google: https://policies.google.com/privacy
- Zásady ochrany osobních údajů vydané společností Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
- Zásady ochrany osobních údajů vydané společností LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Kdykoli můžete uplatnit právo na přístup ke svým údajům. Kromě toho můžete za předpokladu, že jsou splněny příslušné požadavky, uplatnit následující práva:
- Právo na opravu: Máte právo na opravu nepravdivých osobních údajů, které se vás týkají.
- Právo na výmaz: Můžete také požádat o vymazání svých osobních údajů, například pokud již vaše údaje nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány.
- Právo na omezení zpracování: V takovém případě budou údaje zablokovány pro jakékoli zpracování. Toto právo existuje zejména v případě, že je mezi vámi a námi sporná přesnost osobních údajů.
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů: Máte také právo kdykoli podat stížnost u dozorového úřadu, zejména u dozorového úřadu v členském státě, kde pobýváte, pracujete nebo kde došlo k údajnému porušení, pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů, které se vás týkají, je v rozporu s platnými právními předpisy o ochraně údajů.
- Právo na přenositelnost údajů: Pokud zpracováváme vaše osobní údaje za účelem plnění smlouvy s vámi nebo na základě vašeho souhlasu, máte rovněž právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, pokud jste nám tyto údaje poskytli.
- Právo na odvolání souhlasu: Pokud jste nám poskytli souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat s platností do budoucna. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
Právo vznést námitku
V případě zpracování vašich osobních údajů, které je prováděno na základě oprávněného zájmu společnosti Henkel nebo třetí strany, máte právo kdykoli vznést námitku proti takovému zpracování vašich osobních údajů z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace. Společnost Henkel toto zpracování zastaví, pokud neprokáže důležité důvody pro zpracování, které si zaslouží ochranu a které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obraně proti právním nárokům.
Kromě toho máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pro účely přímého marketingu v souladu s čl. 21 odst. 2 GDPR.
V těchto případech nebo v případě jakýchkoli jiných dotazů (např. ohledně dohod o zpracování údajů v rámci společného řízení s jinými společnostmi) nebo přání v souvislosti s vašimi osobními údaji zašlete e-mail nebo dopis na výše uvedené kontaktní údaje.
Po zodpovězení vašeho dotazu váš dotaz vymažeme s tříletou lhůtou po skončení příslušného kalendářního roku.
Našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat poštou na adrese: HENKEL ČR, spol. s r.o., Boudníkova 2514/5, 180 00 Praha 8, Česká republika nebo e-mailem na adrese dataprotectioncz@henkel.com.